随着社会的进步和发展，社会对教师的要求越来越高,家长和学生对教师的期望也越来越高。一方面要求老师多关照自己的子女，对其要“严”。另一方面，家长们“民主”意识、“维权”意识很强。教师的教育行为稍微有些“过”，家长就不买帐了。所以无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的地方，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，作为我们班主任就必须去思考切实有效的教育策略，提高处理问题的层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。本文就自己做班主任以来的一些经验思考对“班主任如何与家长有效沟通”谈一些看法。
一、沟通的前提 ——了解学生家庭
父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，对他来讲十分重要。因此，了解学生家庭情况，搞清楚学生父母年龄、职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助我们与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。
我班有的学生平时看似很听话，但若与同学发生小冲突，就会大打出手；有的不出声，十分内向；有的平时虽然很调皮，小事不断，但每次找他谈话时，态度还是很诚恳，能够知错就改；有的个性强硬，有错罚他，他也不改。面对如此种种学生，在与家长沟通几次之后，我了解到，班里大部分家长文化程度都是小学、初中，极少部分是高中。还有一部分学生来自外地，他们的父母只顾打工赚钱，对他们的学习不闻不问，任其发展。家长们也缺乏良好的理念来教育孩子，以为只要把孩子送进学校，老师自然会帮他们进行教育，把希望寄托在老师身上，总是说“老师，你给我们管管牢！”因为文化不高，有些家长即使想辅导孩子也使不上劲。了解学生的家庭多了，就更能理解学生和家长，至少家长都是重视孩子的学习的，那么我们就有沟通的机会和希望。我在家长会上就曾跟家长们说过，孩子是你们的未来，我理解你们的实际情况，在学校我会尽心尽力地教育好孩子，在家里也要请你们尽力而为，一定要在思想上重视孩子的成长。家长们也切实感受到了家庭教育的重要性，懂得了只有家校联手，共同督促教育，才能更有利于学生的发展和健康成长。
二、沟通的原则——尊重家长
家庭、社会、学校一起构成儿童和青少年学习和成长的环境，以不同的空间形式和时间形式占据了孩子的整个生活。其中，社会是个大环境，也是学生成长的背景，家长和老师则是学生成长的具体指导者。尽管教师与家长具有共同的教育目标，但是，由于在各自的社会角色、对教育手段的理解、与学生的亲密程度等诸多方面存在差异，教师与家长之间也会产生许多矛盾。因此，我们在工作的时候一定要换位思考。
教师与家长开展良好交往，首先要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。学生在校接受教师的教育，在家接受家长的教育。我们教师与家长加强联系，目的是共同的，教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。教师绝对不能因为自己是专业的教育工作者，就以为自己才懂教育，只有自己才对如何教育学生具有发言权，从而觉得高人一等，与家长谈话的时候居高临下，盛气凌人。尤其是不能在孩子出了差错时，轻率地对家长采取训斥的态度，把孩子的错都怪罪到家长的头上。举个最明显的例子，孩子没完成家庭作业，有些教师会把家长请到学校大批一通，家长只能一味地赔不是，然后，灰溜溜地逃出学校。俗话说：“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”，这样做的结果可想而知。就算家长勉强承认自己没管好孩子，面对这样的指责，心里也会觉得别扭，从此对老师敬而远之，尽量不与教师发生联系。这样，反而形成了教师与学生家长之间不应该有的隔阂甚至对立，于学生的教育工作有百害而无一利。因此在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子、尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的良好教育。
三、沟通的桥梁——以诚相待
对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待家长的冒失和错误。
开学初，我班蒋同学摔了一跤，因为我的疏忽，当时她的家长对我非常不满。我意识到自己的失误后，尽量补救，他们也没有再说什么。谁知这位家长却一直心存顾虑，担心她当时对我的指责会影响我对她孩子的态度。因此，托了我的同事来试探我的想法。为了消除家长的疑虑，我比以前更多地关心蒋同学，多次在校信通上汇报孩子的学习近况，在学校里的表现，给她创造机会参加各项集体活动，改掉胆小的缺点，用实际行动让她的父母感觉到我对她的孩子是认真负责的。现在这位家长在与我的合作态度上也发生了很大的变化，她爸爸甚至开玩笑说：“沈老师吩咐下来的事，我就是赴汤蹈火也会办好！”。
与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。这样，即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个真诚的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。
教育是一门艺术，掌握与家长沟通的技巧，才能让你的教育行为艺术化，才能达到“沟通零距离”的境界。到那时，你就不会为教育所累，而是在享受教育。让我们一起用“心”与家长沟通，为促进学生的全面发展而努力。
