跟单技巧心得：订单确定阶段

　　刚开始时，我也像很多新手一样，看别人的帖子，看一些买家信息，另外每天必看的就是商务参赞处的国外求购信息。11月中旬，在看到一个北欧客户求购某款产品的时候，我下意识的去百度搜索了这个产品的信息，给客户发了一封邮件，就说客户的产品我公司可以提供，并附上了几张产品图片。当时自己并没有报多大希望，但是过了两天客户就给我回了邮件，询问了价格，并问能不能给他寄些样品，并且要的量不少，总金额有60多万人民币 。于是我赶紧联系厂家报价寄样品。寄样品过程中，由于厂家没有包装好，造成包装有些破损，且六款产品厂家就给我寄了2款。我担心客户因为这些原因会对我们的产品产生疑问。样品通过FEDEX寄出后5天后客户还说没有收到，我当时担心客户是不是以收不到的理由来拒绝我。但第二天我给客户打了电话，客户说样品收到了，并说对一切都很满意，并希望价格能稍微便宜点。我报的是FOB价格，随即我就给客户回了邮件，把价格改成CIF价格，另外再打了2%的折扣。客户表示满意，并下了订单，比原来的少了不少，但是也有20万人民币。客户非常绅士，说希望我对这个数量满意。虽然有点小遗憾，但还是挺满意了，毕竟是我的第一单。中间客户又给我打过一回电话，说其中有两款产品价格有点高，我又给降了2%，最终双方达成一致。另外我们的付款条件是100%TT，我原本以为客户会不同意，结果客人爽快的答应了。