简介： 职能和职责的区别 职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。它具有多样性和具体性的特征，解决的是秘书应当做什么的问题 职能则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能，它具有宏观... .秘书常识
简介： 车辆管理是对车辆及驾驶员的技术监督和安全管理。管理范围包括：登记检验车辆，考核审验驾驶员，核发车辆号牌、行车证和驾驶证，监督车辆的制造、保养、维修和驾驶员的培训工作，管理非机动车。目的在于提高运输效... .秘书常识
简介： 行政秘书岗位职责 一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作; 二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作; 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会... .秘书常识
简介： 概述 无纸化办公，是指利用现代化的网络技术进行办公。主要传媒工具是计算机等现代化办公工具，可以实现不用纸张和笔进行各种业务以及事务处理。从二十世纪末开始，在本世纪初逐渐增加，预计在本世纪头十年达不到... .秘书常识
简介： 办公自动化系统(OAS)Office Automation System 本意为利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工... .秘书常识
简介： 无线办公的概念 许多办公室搬迁之时，最大的困扰莫过于各种缆线的施工，其办公室所需布线包括：电源线(Power Line)、网线(Cable Line)及电话线(Phone Line)等种类繁多且杂乱，特别是当办公室跨越不同楼层或建筑物... .秘书常识
简介： 办公室政治是── 人人讨厌，但人人都躲不开的怪兽。 办公室政治是一种非血腥暴力的惨烈斗争活动， 由於「公司」并不是由一群有共同理想的人所组成的，「同事」是为了生活及地位而聚在一齐，为了上位加薪，彼此... .秘书常识
简介： 办公自动化系统(OAS)Office Automation System 本意为利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工... .秘书常识
简介： 概述 无纸化办公，是指利用现代化的网络技术进行办公。主要传媒工具是计算机等现代化办公工具，可以实现不用纸张和笔进行各种业务以及事务处理。从二十世纪末开始，在本世纪初逐渐增加，预计在本世纪头十年达不到... .秘书常识
简介： 典礼的程序与典礼的议程不同在于，典礼的程序是包括准备工作、接待、迎送在内的整个工作过程，而典礼的议程仅指宾客到现场后典礼正式开始后的一系列议事程序。 1.迎宾 宾客到来前，要安排好负责人和迎宾人员在... .秘书常识
简介： 1.开业典礼的宣传工作 (1)公司举行开业典礼的目的。通过这一活动来向社会宣传自身的形象、塑造自身的形象，并使社会对其商业价值、产品以及服务等广为了解。因此，对开业典礼的宣传就成为达到这一目的的必要前提... .秘书常识
简介： 1.人员就座 有关各方人员进入签字厅，在既定的位次上各就各位。双方签字人员要大体相当，最好是出席会谈的全体人员，除主签人员以外，有时还请更高级别的领导人员出席签字仪式，以示重视。 2.正式签署合同文本... .秘书常识
简介： 主要可概括为"四个转变"和"六个要求" (一)秘书工作的"四个转变" 秘书工作"三服务"(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务) 秘书工作应该发挥"四个作用"(参谋作用、助手作用、提供信... .秘书常识
简介： 某大公司人力资源总监张先生说：老板对某些秘书在工作中的拖沓、松懈、低效作风确实感到难以容忍。他们需要的是工作井井有条，在办公室一呼即应的秘书;是在工作紧张时能自愿加班而毫无怨言的秘书;是用脑多于用手、... .秘书常识
简介： 一、日程安排的原则和要求 (一)服从于组织的总目标和整体计划。 (二)区分轻重缓急 (三)随时补充、调整 (四)提示和督促 (五)酌留弹性、劳逸结合 (六)适当保密 二、订约事宜 (一)事先征求领导意见 ... .秘书常识
简介： 一、值班工作的组织形式 (一)办公室值班 (二)值班室和总值班室 (三)首长电话值班室 二、值班工作的任务 (一)来访接待 (二)通讯联络 (三)处理突发事件 (四)安全保卫 三、值班工作的制度与要求 ... .秘书常识
简介： 签字仪式的准备 1.文本的准备 (1)定稿。定稿即通过谈判和磋商确定会谈正式文件的各项具体条款及其表述的过程，这是文本准备的前提。会谈过程中，各方都可以对具体条款和表述提出修改意见。因此可以这么说，谈判... .秘书常识
简介： (一)处理好人际关系的重要性 人的社会性决定了人际交往的必要性，人际关系是在双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与发展的。同时，处理好人际关系，具有十分重要的意义，交往方法的正确与否往往影响工作的成败... .秘书常识
简介： (一)秘书组织设置的原则 1.分级管理原则 2.精干原则 第一，要根据国家的有关规定，要按需设置秘书组织，合理配置、因事(岗位)选择秘书人员。 第二，要按系统、科学的原则，对秘书组织进行合理分工，并且明... .秘书常识
简介： 1. 秘书的一般能力要求 (1)观察能力 秘书人员要了解观察的对象 要有广博的知识积累 (2)记忆能力 秘书记忆能力的特点就是要精确与持久。 有着良好记忆能力的秘书是很受领导欢迎的。 如有这么一位秘书... .秘书常识
简介： 秘书的知识结构 1. 秘书的知识结构的范围 (1) 秘书的基础知识 基本理论知识，如哲学、逻辑学等 是社会科学和自然科学的基础知识，如语文、政治、历史、地理、外语、物理、化学、数学、生物等知识 (2) 秘... .秘书常识
简介： 职业守则，是指同人们的职业活动紧密联系，而具有自身职业特征的行为规范。 (一)守职 守职要走出三个误区： 1. 守职就是秘书圆满完成领导吩咐的事或明文规定的事。 2. 守职就是要求秘书"角色弱化"。 3. ... .秘书常识
简介： (一)性格及其类型 1.性格的概念 性格是指一个人在个体生活过程中所形成的对现实稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式，是一个人表现在态度和行为上比较稳定的心理特征。 2.性格的特征 (1)对现实态度... .秘书常识
简介： 一)秘书组织的含义 秘书组织的定义：秘书组织是通过内部分工和职能的划分，为实现辅助领导实施管理的共同目标而协调行动的秘书群体。 二)秘书组织的构成要素 目标要素 制度要素 人员要素 物质要素 观... .秘书常识
简介： (一)传真 (二)电传 (三)通讯 [案例]：年轻的朋友们，小王秘书的做法是否值得我们的借鉴呢? 小王是某外资公司秘书。一次，他不小心误拆了法国总经理的私人信件。而且这里写的是总经理极其不愿他人知晓的隐私... .秘书常识
简介： 一、应用文书的含义与分类 应用文书指各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有一定格式的文体总称。主要有行政公文、事务文书、商务文书3类。 行政文书是指行政机关在行政管理过程中形... .秘书常识
简介： 办公自动化系统(OAS)Office Automation System 本意为利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工... .秘书常识
简介： 一、商务秘书的职业道德 1、职业道德：行为规范的总和，包括职业责任、职业情感、职业纪律、职业能力 2、商务秘书职业道德：爱岗敬业，忠于职守，自觉履行自己的职责;诚实守信，恪尽职责，把握分寸;积极主动，... .秘书常识
简介： 一、应用文书的含义与分类 应用文书指各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用的具有一定格式的文体总称。主要有行政公文、事务文书、商务文书3类。 行政文书是指行政机关在行政管理过程中形... .秘书常识
简介： 一、邮件处理的涵义 处理邮件是指在邮件、信函的收进和发出过程中所要进行的一系列工作。 邮件分为：通过邮政系统传递的邮件，如各类信函、电报、报刊、包裹等;电子信函，如电传、传真、E-MAIL等。 二、邮政... .秘书常识
