2017年秘书资格常识知识：秘书的值班工作

　　一、值班工作的组织形式

　　(一)办公室值班

　　(二)值班室和总值班室

　　(三)首长电话值班室

　　二、值班工作的任务

　　(一)来访接待

　　(二)通讯联络

　　(三)处理突发事件

　　(四)安全保卫

　　三、值班工作的制度与要求

　　(一)交接班制度

　　(二)请假制度

　　(三)安全、保密制度

　　案例思考：请问，如果你是王秘书，你会怎么做?

　　某星期天下午5时，某县工商分局办公室王秘书正准备结束值班，回家休息，突然电话铃响了，传来了急促的声音："出事了，请局里赶快派人来。""同志，请你冷静一下，到底出了什么事，把情况说清楚。"原来，局里一辆面包车与一辆大卡车相撞，司机重伤，另有3人受伤，车损严重，已不能开动，请求局里急速处理。