2、根据《消费者权益保护法》的规定，安全保障权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有（ ）、（ ）安全不受侵犯的权益。
3、香港特别行政区区旗（ ）； 澳门特别行政区区旗（ ）
4、根据《中国民航旅客，行李国内运输规则》，航空公司承运的行李按照运输责任分为（ ）、（ ）和随身携带物品。
5、依据《保险规定》，旅行社办理旅行社社责任保险的保险金额，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额外负担人民币（ ）万元，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额外负担人民币（ ）万元。
6、旅游饭店星级的评定方法，采取按星级饭店的（ ）与（ ）相结合的方法综合评定。
7、旅游饭店星级检查，实行星级饭店检查员制度，分为国家级检查员和地方级检查员两个等级，地方检查员主要负责（ ）星级饭店的评定前和评定后检查
8、因发生的在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品（ ）、（ ）或者损坏的，承运人应当承担责任。
9、某企业欲申请设立一家国际旅行社，按照《旅行社管理条例》的规定，注册将不行少于（ ）人民币。此外，如果它经营入境业务需交纳不少于（ ）人民币的保证金，若经营出境业务需交纳不少于（ ）人民币的保证金。
10、马克思列宁主义同中国实际相结合两次历史性飞跃，产生了毛泽东思想和邓小平理论这两大理论成果，它们是（ ）实践经验和（ ）的结晶。
11、邓小平理论坚持科学社会主义理论和实践的基本成果，抓住
( )这个根本问题，深刻地揭示了社会主义的本质。
12、国家旅游局对饭店评定机构则是采取有（ ）、（ ）的方法进行复核。
13、住宿业经营者有保障住店旅客（ ）安全；礼貌热情待客，提供规范服务的义务。
14、国家对导游人员实行记分管理。导游人员的（ ）分分值被扣完后，由最后扣分的旅游执示单位暂时保留其导游证并出具保留导游证证明，并于（ ）日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。
15、依据IC卡管理扣分标准，导游人员无故不随团活动的扣（ ）分；私自转借导游证供他人使用的扣（ ）分。
16 、邓小平理论坚持（ ）（ ），在新的实践基本上既（ ），开拓了马克思主义的新境界。
17、今后二十年中国旅游业的目标是追上世界（ ）流的旅游强国 ,实现从（ ）旅游大国向（ ）旅游强国的历史性跨越.
18、旅行社门市部，是指旅行社在（ ）（ ）设立的不具有独立法人资格、为设立社（ ）并提供咨询、宣传等服务的分支机构。
19、对于申请开办外国投资旅行社的企业，国家旅游局应当在受理申请之日起（ ）日内，作出批准或者不予批准的决定。
20、“马超龙雀”作为中国旅游安徽志的涵义是：（ ），象征前程似锦的中国旅游业。
二、单项选择题 根据《星级饭店评定规定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内（ ）的评定工作。
A、各个星级饭店 B、二星级以下饭店
C、三星级以下饭店 D、四星级以下饭店
2、《旅游投诉规定》，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到《处理决定书》之日起（ ）日内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
A、15日 B、10日
C、60日 D、30日
3、饭店在接待境外旅客住宿时，当在（ ）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
A、12个小时 B、24个小时
C、8个小时 D、36个小时
4、承运人对旅客人身伤亡应承担民事责任的范围（ ）
A、旅客的人身伤亡损失
B、旅客自已精神上的痛苦
C、给他人造成的精神痛苦
D、受伤后造成的其它经济损失
5、我国《铁路法》规定，托运人或者旅客根据自愿办理保价运输的，承运企业对所运货物的灭失、短少、变质、污染或者损失应（ B）。 A、按照实际损失赔偿
B、按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
C、按照实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额
D、按民保险公司商定的保险金额赔偿
6、我国《铁路旅客运输损赔偿规定》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（ ）万元。
A、2 B、4
C、6 D、8
