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电脑随机性故障的处理原则
玩电脑就难免碰到电脑故障,可是,大多数的电脑故障都是随机的。电脑随机性故障是指:随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类电脑故障的处理思路应该是:
1.慎换硬件,特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后,在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握,最好在维修站内进行硬件更换xx作。
2.以软件调整为主。调整的内容有:
1)设置BIOS为出厂状态(注意BIOS开关位置)
2)查杀病毒
3)调整电源管理
4)调整系统运行环境
5)必要时做磁盘整理,包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查(注意,应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行)。
6)确认有无用户自加装的软硬件,如果有,确认其性能的完好性/兼容性。
7)与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是,在一台配置与故障机相同的无故障机器上,逐个插入故障机中的部件(包括软件),查看无故障机的变化,当在插入某部件后,无故障机出现了与故障机类似的现象,可判该部件有故障。注意这种方式的对比,应做得彻底,以防漏掉可能有两种部件引起同一故障的情况。
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