第二题：甲公司目前主要经营A和B两大产品业务，主要市场数据如下（见附表1-2和附图1-1）。公司高层拟聘请专业咨询公司对新兴产品C的市场进行评估，以确定是否进入该市场。
【问题】
1．咨询公司需采集的产品市场信息可采用哪些市场调查方法？
2．试计算A、B两个市场2000至2005年的市场平均增长率，判断这两种产品目前处于产品生命周期的哪个阶段？
3．试根据题目给出的市场数据和信息，判断波士顿矩阵和通用矩阵两种分析方法中哪一个更适合用来分析甲公司的产品业务。并在矩阵中画出A、B两种业务的位置，判断其属于哪种业务类型？
答案：
1．工程咨询所需的信息和数据的采集方法包括问案调查法、实地调查法、问卷调查法、实验调查法等。
2．根据图1-1中给出的数据计算A、B产品的市场平均增长率：
（1）计算A产品市场的平均增长率，由6000×（1+r）5=10574，计算得r≈12％。
计算B产品市场的平均增长率，由9400×（1+r）5=12580，计算得r≈6％。
（2）根据题中相关数据，可以判断，目前A产品市场平均增长率达到12％，说明市场处于市场容量扩大迅速、生产规模逐渐扩大的成长期，而B产品市场平均增长率为6％，市场容量总体很大，说明市场处于市场容量逐渐饱和，增长缓慢的成熟期。
3．（1）采用波士顿矩阵法分析更合适。因为，题目中给出了产品A、B的市场销售额变他数据，根据这些数据可以计算两个产品市场近几年的市场平均增长率，同时也给出了甲公司在A、B市场上的销售额及主要竞争对手的销售额，可以通过计算得出甲公司在这两个市场上的相对市场份额，由于波士顿矩阵是利用市场增长率和相对市场份额作为分析坐标，而通用矩阵则是利用行业吸引力和企业实力为坐标进行分析的，因此，可以判断，应采用波士顿矩阵对A、B业务进行分析。
（2）计算甲公司2005年在A、B产品市场上的相对市场份额：
A产品市场，3000÷4000=0.75；B产品市场，11200÷8000=1.4；
结合A、B产品市场的平均增长率，可以判断，A产品属于问题业务，B产品属于金牛业鼯。在波士顿矩阵中画出其位置如下（见附图1-3）。
A产品是问题业务，市场增长率达到12％，并且相对市场占有率已超过0.5达到0.75，斡此，在这一具有良好发展前景的市场上，甲公司具有发展潜力并已经具备了一定的竞争能力，甲公司应对A产品采取发展战略，追加投资以扩大市场份额和竞争能力，将其培养成为归星业务；B产品是金牛业务，甲公司的相对市场占有率很高，达到1.4，该业务能带来大量的现金流，公司应对其采取稳定战略保持产品的市场份额，不再追加投资。
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